按照“访惠聚”工作的要求,市人大常委会机关驻西河街南社区“访惠聚”工作队聚焦总目标,突出做好维护稳定和群众工作,以“大走访”为抓手,在“实”字上下功夫,实现访民情常态化,在走访中干出稳定、强基新局面。

落实走访要求。工作队严格落实文件要求,坚决不搞工作棚架,以工作队员与社区干部“1+1”的形式,结合市委要求,开展辖区“大走访”活动。全体成员认真对待,入户时为居民宣讲《习近平新时代中国特色社会主义思想30讲》、《党的十九大报告辅导读本》等篇目,宣传自治区九大惠民工程、乌鲁木齐市“十大民生实事”等内容,及时收集民情信息,认真记录“大走访”本,定期汇总整理,做到凡是群众反映强烈的问题都要严肃认真对待,凡是损害群众利益的行为都要坚决纠正,消除不稳定因素和安全隐患。

压实走访责任。按照每季度走访1遍辖区户的工作要求,工作队制定每季度“大走访”计划,细化到楼宇,安排到个人,深入小区院落,到居民家中去,开展面对面、小规模、互动化、通俗化的“微宣讲”,及时掌握动态,定期召开民情信息分析研判会,工作队能解决的困难绝不推脱,做好公示和群众解释工作,不能解决的问题及时整理上报,2018年以来,工作队累计入户宣讲2367户次,4096人次。

做实好事实事。在大走访活动中,工作队共收到群众反映的问题50余个,截止目前，已解决6件,累计投入1.404万元;慰问群众71户次,慰问资金合计0.942万元。如,大年三十晚上,中桥三巷107号院3单元地下室水管爆裂,接到群众电话后,工作队立即赶到现场勘查情况,联系水管工,出资1000元及时予以解决,保证大家度过了一个祥和快乐的春节;值班人员何文江反映107号院地下水管冻裂,导致值班室室内温度低,工作队将在近期为他们重装地下水管,做外墙保温;居民高恩奎反映中桥三巷160号院落的围墙太低,半夜有人扔杂物,工作队花费6000余元加高栅栏,让居民们居住更安全等;居民刘桂彩反映:老年人业余爱好就是合唱,但是缺少活动室和统一的演出服,希望工作队能给予支持和帮助,了解到居民反映情况后,工作队花费5000元为老年人统一购买了演出服,并计划投资2.5万元为他们建设一座老年活动中心;中桥三巷215号1号楼6单元101室阿拉巴提·塔衣尔待业在家,工作队经多方协调,为他联系了君邦演艺的工作。在日常走访中,队员们也尽心尽力做好群众解释工作,让辖区常住人口和在本辖区居住半年以上的流动人口家中0-6岁的学龄前儿童及时喝到“哺育工程”的放心奶;挨家挨户为中桥一巷81号高层的中老年人讲解如何使用“新疆智慧社区”智能门禁系统;入户中,遇到居民家里门坏了、窗户关不住了,队员们借上工具自己动手修理,及时解决问题。

实践证明,“访惠聚”工作队只要带着真情,脚踏实地与走访群众面对面、心贴心地交流,真听取辖区居民的意见建议,就能做到见微知著、对症下药、答疑解惑,大走访活动就能取得实实在在的效果。